隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,高等教育領(lǐng)域正迎來智能化變革的重要節(jié)點。同濟大學(xué)正式發(fā)布并啟用其自主研發(fā)的大語言模型——chattj,并將其創(chuàng)新性地應(yīng)用于一年一度的高考招生咨詢服務(wù)中,為廣大考生及家長提供全天候、不間斷的智能問答與招生輔助服務(wù)。這一舉措不僅是高校將前沿AI技術(shù)深度融入核心業(yè)務(wù)場景的典范,也標(biāo)志著高校招生服務(wù)模式向智能化、個性化邁出了關(guān)鍵一步。
chattj模型依托同濟大學(xué)在人工智能、計算機科學(xué)等領(lǐng)域的深厚學(xué)術(shù)積淀與科研實力打造而成。在高考招生這一特定場景下,它經(jīng)過了大量權(quán)威、準(zhǔn)確的招生政策、歷年數(shù)據(jù)、院系專業(yè)介紹、校園文化等信息的專項訓(xùn)練與優(yōu)化。這意味著,無論是關(guān)于錄取分?jǐn)?shù)線、專業(yè)特色、培養(yǎng)方案、校園生活,還是轉(zhuǎn)專業(yè)政策、國際交流項目等復(fù)雜且具體的問題,chattj都能基于最新的官方信息,提供及時、清晰、可靠的解答。
此次推出的“24小時不間斷咨詢服務(wù)”,直擊了傳統(tǒng)招生咨詢中時間受限、人力有限、高峰期應(yīng)答壓力大的痛點。在深夜、清晨或節(jié)假日,當(dāng)人工客服暫時離線時,考生與家長的迫切疑問不再需要漫長等待。chattj能夠隨時響應(yīng),確保咨詢通道永遠(yuǎn)暢通,極大地提升了服務(wù)可及性與用戶滿意度。這不僅是對服務(wù)時長簡單的延伸,更是服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗的質(zhì)的飛躍。
除了基礎(chǔ)的問答,chattj在“招生輔助服務(wù)”層面展現(xiàn)出更深層次的價值。它能夠根據(jù)考生的預(yù)估分?jǐn)?shù)、所在省份、選考科目及個人興趣傾向,進行初步的院校與專業(yè)匹配分析,提供更具參考價值的報考建議。它還能系統(tǒng)性地梳理和解讀復(fù)雜的招生章程要點,幫助用戶快速抓住關(guān)鍵信息,輔助進行決策。這種交互過程,猶如一位知識淵博、極具耐心的“AI招生顧問”,在無形中減輕了考生家庭的焦慮,使志愿填報的準(zhǔn)備過程更加科學(xué)、高效。
同濟大學(xué)此舉,是高校以科技賦能教育、服務(wù)社會的生動實踐。通過將自研AI大模型應(yīng)用于招生這一關(guān)鍵公共服務(wù)環(huán)節(jié),同濟不僅展示了其技術(shù)創(chuàng)新能力,更體現(xiàn)了以學(xué)生為中心、積極擁抱變革的辦學(xué)理念。chattj的上線,為高校招生服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立了新的標(biāo)桿,也為未來AI技術(shù)更廣泛地應(yīng)用于教學(xué)、科研、管理等領(lǐng)域奠定了堅實基礎(chǔ)。在智能化的浪潮中,同濟大學(xué)正引領(lǐng)著高校服務(wù)模式創(chuàng)新,讓前沿科技真切地服務(wù)于每一位學(xué)子的成長之路。